Logo
volejte po-pá od 7 do 14 h
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. Časté dotazy
Časté dotazy

Jaké minimální množství látky můžu koupit?

  • Metráž stříháme od půl metru.

Musím objednat pouze po celých metrech?

  • Ne, od půl metru nahoru můžete objednat jakékoli množství. Stačí vymazat přednastavenou jedničku a přepsat ji Vámi požadovaným množstvím. Podmínkou je, že toto množství máme aktuálně skladem.

Objednávku nelze dokončit. V čem je problém?

  • Ujistěte se, že v košíku nemáte zboží, které je vyprodáno nebo že v košíku nemáte větší množství než máme skladem.

Mám zájem o metráž, které je ale skladem méně než půl metru a nejde mi objednat. Co s tím?

  • Zbytkovou metráž pod půl metru nelze objednat záměrně. Musíme vždy prověřit dostupnost takového zbytku, přeměříme jej a následně zařadíme do prodeje ve zbytkárně.

Dostanu metráž v jednom kuse?

  • Vždy se Vám snažíme metráž nastříhat vcelku. Metráž nám ale chodí na různě velkých návinech, takže u větších objednávek nad 5 metrů je možné, že zboží obdržíte i ve více kusech. Pokud u objednávek nad 5 metrů potřbujete pro šití konkrétní míry, je potřeba je uvést v poznámce u objednávky. 

Kdy mi bude zboží doručeno?

  • Doba doručení objednávky je vždy závislá na Vámi vybraném způsobu platby a dopravci.
    My na zpracování objednávky potřebujeme 2-3 dny od přijetí platby.

Je možné sloučit několik objednávek do jedné a zaslat je za jedno poštovné?

  • Objednávky bohužel neslučujeme.

Můžu si u Vás zboží zarezervovat?

  • Rezervace na jakékoli zboží bohužel nepřijímáme.

Přijímáte i platby v EUR?

  • Platit je možné pouze v CZK, platby v jiných měnách bohužel nepřijímáme.

Dá se u Vás platit kartou?

  • Ano, platbu kartou přijímáme v e-shopu i v kamenné prodejně v Opavě. 

Kde se nachází Vaše prodejna?

  • Prodejnu máme v Opavě, ul. Vrchní 8. Otevřeno máme každé pracovní úterý a čtvrtek od 14-18 hod.

 

Právě na blogu

Doručení na Balíkovnu za 49,- Kč prodlouženo do 31. 12. 2022
30.09.2022
Doručení na Balíkovnu za 49,- Kč prodlouženo do 31. 12. 2022
Máme pro Vás skvělou zprávu! Zvýhodněná cena 49,- Kč za doručení na Balíkovnu je platná až do konce roku! číst celé
Co je happy fleece?
02.09.2022
Co je happy fleece?
Možná jste se už s pojmem happy fleece setkali, ale nevíte o co jde, možná o něm slyšíte poprvé. Pojďme se tomuto materiálu podívat na zoubek :) číst celé
Jak balíme vaše balíčky
20.06.2022
Jak balíme vaše balíčky
Pojďte nakouknout do zákulisí a zjistěte, jak s láskou připravujeme vaše balíčky k odeslání. číst celé
Cesta látek od nás k vám
07.06.2022
Cesta látek od nás k vám
Než se látky dostanou k Vám, čeká je dlouhá cesta. Koukněte se, co všechno se u nás děje, než látky pěkně zabalíme a vyšleme na cestu. číst celé
Dotazy

Máte-li cokoli, co s námi potřebujete řešit, pište na náš e-mail objednavky@mojelatky.cz.

Čekáte-li rychlou odpověď, volejte.

Dotazy na sociálních sítích a ostatních komunikátorech nemusí být zodpovězeny.

Děkujeme ♥

Kamenná prodejna

Vrchní 8
747 05 Opava

Otevřeno:
út 14 - 18 hod.
čt 14 - 18 hod.

V prodejně je možné platit kartou.

 

Jsme tu pro Vás
volejte po-pá od 7 do 14 h
2011 - 2022 Mojelátky.cz - Všechna práva vyhrazena.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz