- Úvod
- Časté dotazy
Časté dotazy
Jaké minimální množství látky můžu koupit?
- Metráž stříháme od půl metru.
Musím objednat pouze po celých metrech?
- Ne, od půl metru nahoru můžete objednat jakékoli množství. Stačí vymazat přednastavenou jedničku a přepsat ji Vámi požadovaným množstvím. Podmínkou je, že toto množství máme aktuálně skladem.
Objednávku nelze dokončit. V čem je problém?
- Ujistěte se, že v košíku nemáte zboží, které je vyprodáno nebo že v košíku nemáte větší množství než máme skladem.
Mám zájem o metráž, které je ale skladem méně než půl metru a nejde mi objednat. Co s tím?
- Zbytkovou metráž pod půl metru nelze objednat záměrně. Musíme vždy prověřit dostupnost takového zbytku, přeměříme jej a následně zařadíme do prodeje ve zbytkárně.
Kdy mi bude zboží doručeno?
- Doba doručení objednávky je vždy závislá na Vámi vybraném způsobu platby a dopravci.
My na zpracování objednávky potřebujeme 2-3 dny od přijetí platby.
Je možné sloučit několik objednávek do jedné a zaslat je za jedno poštovné?
- Objednávky bohužel neslučujeme.
Můžu si u Vás zboží zarezervovat?
- Rezervace na jakékoli zboží bohužel nepřijímáme.
Přijímáte i platby v EUR?
- Platit je možné pouze v CZK, platby v jiných měnách bohužel nepřijímáme.
Dá se u Vás platit kartou?
- Platbu kartou přijímáme jen v kamenné prodejně v Opavě.
Kde se nachází Vaše prodejna?
- Prodejnu máme v Opavě, ul. Vrchní 8. Otevřeno máme každé pracovní úterý a čtvrtek od 14-18 hod.